Ik heb het antwoord ... de servernaam die binnen de server wordt weergegeven, is anders en staat geen verbinding toe, terwijl de pagina voor het maken van de DB-server een andere servernaam heeft, die eigenlijk in het formaat is:
gebruikersnaam.ipagemysql.com
Dit werkte, en ik kreeg het antwoord. Phpmyadmin gaf een ander adres dat eigenlijk wordt weergegeven als adres voor de server, maar het was iets anders