Controleer eerst uw ALERT.LOG-bestand dat zich doorgaans in D:\app\oracle\diag\rdbms\DBNAME\SID\trace\ bevindt .
De laatste vermeldingen in uw ALERT.LOG zouden u een indicatie moeten geven van wat er aan de hand is. Wordt de database gestart? Afsluiten?
Mocht de database vastlopen in het afsluitproces, dan kunt u proberen de oracle.exe te doden proces en start de database vervolgens opnieuw via Windows Service.
Vaak, wanneer de database lijkt vast te lopen bij het opstarten, past deze in feite REDO toe om een consistente status te krijgen, dus let goed op wat de ALERT.LOG u vertelt.