Shoretel - Vraag uitgaande gesprekken

Als u het statistische nummer wilt weten, dan is hier de vraag:

Select
  (sum(ag.a_nacd_out)+sum(ag.a_internal_nacd_out)+sum(ag.a_external_nacd_out))Outbound
from ecc.agnto ag
join ecc.agent a on a.agent_id=ag.agent_id

where a.agent_id=57
and a_date between '2014-01-01' and '2014-01-10'
group by  a.agent_id;

Als u de details van de oproep wilt weten, is het beter om shorewarecdr . te gebruiken schema per agentextensie. Controleer de onderstaande vraag.

SELECT ID,CallerID,StartTime,EndTime,Extension,DialedNumber,CallType 
FROM 
shorewarecdr.`call`
where 
Extension=1331 
and date(StartTime) between '2014-01-01' and '2014-01-01'
and CallType=3;

Opmerking:CallType=3 is voor uitgaand.